Definitif.id, Sidoarjo – Lapas Sidoarjo tak main-main membangun budaya pelayanan prima. Untuk merealisasikan hal tersebut, lapas yang dipimpin Teguh Pemuji itu menggandeng Ombudsman RI Perwakilan Jatim. Kepala Ombudsman Jatim Agus Muttaqin melakukan supervisi pelayanan di lapas yang terletak di jantung kota udang tersebut hari ini Kamis (01/09/2022)
Didampingi Teguh, Agus melakukan inspeksi ke beberapa bagian lapas. Dia memberikan atensi terhadap mekanisme pelayanan kunjungan dan penitipan barang yang ada. Menurutnya, inovasi pelayanan yang dibuat menjadi pembeda Lapas Sidoarjo dengan lapas lainnya. “Secara alur sudah jelas, ada ada kepastian pelayanan lewat inovasi si CakMan (Aplikasi Lacak Pengiriman, red),” ujar Agus.
Selain itu, Agus memberikan atensi terhadap pemanfaatan media luar ruang. Yang menurutnya sudah cukup optimal sebagai sarana sosialisasi kepada masyarakat pengguna layanan. Apalagi Lapas Sidoarjo selama ini giat sosialisasi ke desa/ kelurahan melalui inovasi siPemuda (Pemasyarakatan Masuk Desa). “Di Lapas Sidoarjo sudah banyak inovasi yg menjadi pembeda. Sy rasa inovasi ini menjawab/ menyeimbangkan tantangan dan kebutuhan masyarakat,” terangnya.
Bagikan:
