Definitif.id, Gorontalo Utara – Pengalaman keluarga pasien selama menjalani perawatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS) mendapat perhatian publik. Pelayanan tenaga kesehatan dinilai memuaskan, meski persoalan ketersediaan air masih menjadi catatan yang perlu dibenahi.
Dalam pemberitaan yang diterbitkan pada 25 September 2026, Alfandi Daud menyampaikan pengalamannya melalui kolom komentar di media sosial Facebook. Ia mengapresiasi pelayanan yang diterima ibunya selama menjalani perawatan di rumah sakit tersebut, terutama perhatian para perawat di ruang Interna.
Alfandi menilai tenaga kesehatan telah memberikan pelayanan dengan baik dan cepat. Apresiasi itu disampaikannya melalui komentar pada unggahan Kominfo yang dikutip pada Jumat (25/9/2026).
“Alhamdulillah dorang pe pelayanan bagus, cepat dan baik. Terutama para perawat di ruangan interna,” tulis Alfandi.
Namun, apresiasi tersebut disertai catatan mengenai ketersediaan air selama keluarganya menjalani perawatan. Menurut Alfandi, kesulitan memperoleh air masih menjadi persoalan yang dirasakan di lingkungan rumah sakit.
“Cuma ada yang kurang pak, susa air tapi walaupun susa air so terobati dengan dorang pe pelayanan yang Baik,” ujarnya.
Pengalaman tersebut memperlihatkan dua aspek pelayanan yang mendapat perhatian masyarakat, yakni kualitas interaksi tenaga kesehatan dengan pasien serta dukungan fasilitas dasar selama perawatan.
Pelayanan yang cepat dan sikap perawat yang penuh perhatian menjadi hal positif yang dirasakan keluarga pasien. Di sisi lain, ketersediaan air bersih tetap perlu mendapat perhatian karena berkaitan dengan kebutuhan pasien, keluarga, dan operasional rumah sakit.
Bagikan:
