Definitif.id, Gorontalo – DPRD Provinsi Gorontalo kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui peluncuran program bertajuk “PELAJARI”. Program ini diposisikan sebagai langkah strategis dalam membangun sistem pelayanan yang lebih responsif, terukur, dan berorientasi pada kepuasan publik.
Wakil Ketua DPRD Provinsi Gorontalo menegaskan bahwa kehadiran program ini bukan sekadar inovasi administratif, melainkan bagian dari upaya serius untuk memperbaiki kualitas interaksi antara lembaga legislatif dan masyarakat. Ia menilai, pelayanan publik yang baik merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga negara.
Menurutnya, DPRD tidak bisa lagi hanya berperan sebagai pembuat kebijakan, tetapi juga harus memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan secara optimal dan berkelanjutan. Program “PELAJARI” diharapkan menjadi model pelayanan terpadu yang mampu menjawab berbagai kebutuhan masyarakat secara lebih cepat dan efektif.
Lebih jauh, inisiatif ini juga menjadi bagian dari upaya DPRD untuk memperkuat citra kelembagaan sebagai institusi yang adaptif terhadap tuntutan zaman. Di tengah meningkatnya ekspektasi publik, DPRD dituntut untuk menghadirkan pelayanan yang tidak hanya formalitas, tetapi benar-benar memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
Peluncuran program ini sekaligus menjadi sinyal bahwa DPRD Provinsi Gorontalo tengah berbenah dalam aspek pelayanan publik. Dengan mengedepankan kualitas, transparansi, dan akuntabilitas, lembaga legislatif ini ingin menunjukkan keseriusannya dalam menjalankan fungsi representasi rakyat.
Bagikan:
