Definitif.id, Gorontalo – Puluhan Aliansi Mahasiswa dan Masyarakat Peduli Daerah (AMMPD) Provinsi Gorontalo menggeruduk kantor Mandiri Tunas Finance (MTF) Cabang Gorontalo. Aksi tersebut buntut dari polemik penarikan mobil konsumen yang dinilai tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada.
Aksi tersebut membawa tuntutan pertanggungjawabkan pihak MTF terhadap kerugian yang dialami oleh Hestyawati Pakaya dan suaminya Fomiansyah S Yusuf.
Pada orasinya, Taufik Buhungo selaku Koordinator Lapangan mengatakan, kejadian yang dialami oleh Hestyawati yang dilakukan oleh MTF sangat memprihatikan.
“Di awal proses usai penarikan sudah ada biaya yang totalnya sampai diangka Rp 29 juta yang tidak tau kejelasannya untuk apa. Kemudian upaya membayar tunggakan oleh Ibu Hesty ditolak oleh pihak MTF dan pada akhirnya mobil itu tetap dilelang. Proses pelelangan pun tidak ada informasi dari pihak MTF,” ungkap Taufik, Selasa (31/10/2023).
“Apakah proses itu sudah sesuai dengan prosedur yang ada di MTF, kasian rakyat. Belum lagi ada oknum MTF yang mengatakan bahwa mereka dibackup oleh pihak kepolisian,” lanjutnya.
Berbeda dengan Taufik, Fahrijul Tias Hasan lebih menyoroti sikap MTF yang mengutus orang sebagai representasi perusahaan namun tidak memiliki kompetisi di bidang tersebut.
“Sangat ironis, perusahaan besar Mandiri Tunas Finance namun mengirimkan orang yang tidak punya kompetensi, orang yang tidak menguasai aturan kemudian diperhadapkan dengan kaum intelektual,” tegasnya.
Bagikan:
