Definitif.id, Gorontalo Utara – Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara kini berada pada fase pembenahan menyeluruh yang bertujuan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Langkah ini merupakan bagian dari strategi rumah sakit untuk mempercepat respon penanganan pasien dan memperkuat standar keselamatan layanan darurat.
Kepala Sub Bagian (Kasubag) Umum dan Perlengkapan RSUD ZUS, Erich Talarima, menjelaskan bahwa proses pembenahan tidak hanya menyentuh aspek fasilitas, melainkan juga sistem kerja internal. Menurutnya, IGD harus bekerja dengan standar tinggi mengingat fungsinya sebagai unit pertama yang menangani pasien dengan kondisi kritis.
“IGD adalah titik awal pelayanan bagi pasien dalam kondisi darurat, sehingga seluruh proses harus berjalan cepat dan terarah,” ujar Erich, Kamis (04/12/2025).
Ia menegaskan bahwa sejumlah peningkatan telah diterapkan, termasuk optimalisasi triase, kesiapan tim medis selama 24 jam, serta penerapan prosedur penanganan pasien baru yang lebih sistematis. Dengan sistem tersebut, pasien kini dinilai kondisinya segera setelah tiba dan memperoleh tindakan medis awal dalam waktu singkat.
“Prioritas kami adalah respon cepat dan akurat. Begitu pasien datang, tim melakukan langkah penilaian segera sehingga penanganan yang diberikan sesuai urgensi medisnya,” kata Erich menambahkan.
Selain memperkuat ketepatan tindakan, pembenahan juga diarahkan pada peningkatan pengalaman pasien melalui pelayanan yang ramah dan humanis. Petugas IGD dibekali pendekatan komunikasi empatik agar pasien maupun keluarga memperoleh informasi yang jelas selama proses pemeriksaan dan perawatan.
Bagikan:
